唐鳳點麵線，黃彥男曬貼圖(風傳媒)

去年，前數發部長唐鳳為推廣「台灣雲市集」，親身上陣介紹網路點麵線，被網民駡爆；一年過去，數發部的打詐LINE免費貼圖─只能用九十天，又被狂酸，兩百億預算只能做貼圖，這樣的批評當然不盡公允，但數發部先天不良─硬湊各部會的數位業務需求，後天失調─鬧新聞和年編預算額度比做實事多，一般民眾很難理解數發部建制台灣資通安韌性「看不見的努力」，看得見的却未必諒解，尤其是「打詐虛功（宣導）」。

「銀髮連結計畫」看到預算看不到績效

數發部做為新設機關，年度預算包括前瞻計畫的額度，高達一百五十億到二百億，民意難免「嚴格要求」，隨便舉例，「台灣雲市集」是經濟部中小企業處的業務，透過這個平台協助民間中小企業數位轉型，早在數發部成立前就已經運作，唐鳳宣傳五萬中小企業加入平台，就被立委洪孟楷質疑是「拿前人的數字，美化政績」，重點是，唐鳳下台，「台灣雲市集」還有多少人關注、使用？不要說使用人次微乎其微，連「專家專欄」都停留在去年八月。

一個月前，立委黃國昌質疑新任數發部長黃彥男，「兩年拿了兩百八十三億的數發部，到底都做了什麼？」黃國昌只提了一項業務「數位賦能推動銀髮世代社會連結計畫」（樂齡好幫手），兩年三億預算，人事費就高達六千八百萬，且由數發部主秘出任主持人，網站點擊却只有十八次，到底是推動老年人與社會連結？還是透過計畫養人？黃彥男的回應是，這是前任的計畫，他並不清楚，但允諾一周內提出報告。

黃彥男到底交出報告了沒有？不得而知，確定的是這個「銀髮連結計畫」能連結到的「（點擊）人次」依然慘不忍睹。更重要的，黃彥男的答覆並不合格，做為創新科技的大學者，黃彥男的社會形象與公信力無庸置疑，但做為部會首長，上任的第一件事不應該是了解整理數發部既有業務，並了解其績效，該延續或中止都要有所決策，並以此規畫未來方向嗎？但他選擇了官場最常有的反應，對前任業務不聞不問不打斷，固然免除了內部爭議，却未必能扭轉外部批評。

就像LINE打詐貼圖被嘲諷，數發部的回應是，點圖純屬LINE的無償公益支持，並未花費政府公帑，估計在網暴九十天貼圖前，黃彥男根本不知道有這麼一個貼圖「服務」，但黃彥男應該要理解這麼一個打詐環節中最不值一提的「小事」竟會引來滿天嘲諷的癥結─政府打詐無功，民眾要的不是貼圖或宣傳，而是抓到詐騙份子，全面防堵社群平台的詐騙行為。

「打詐儀表板」一把辛酸淚

數發部推出防詐通傳網的APP，公測結束預計十二月上線，但一延再延，過程中不乏知名人士參與測試並通傳，重點是，通傳之後是否真的有效減少社群網路的各種投資詐騙廣告？減少詐騙廣告之後，是否能逮到無所不在的詐騙集團？

防詐APP之外，已經上線的還有警政署的「打詐儀表板」，持平而論，這個「儀表板」設計不可謂不眩目，有各種類型的詐騙手法、通報數、所涉金額和受害損失金額，不但有月統計數據，還有各縣市數據，然而，這麼眩目的「儀表板」，不是「打詐政績」，相反的，却是「一把打詐辛酸淚」，儀表板顯示的是每天四、五億，每個月上百億受害金額落入詐騙集團手中，十一月比十月成長百分之五，金額達到一百二十六億七千五百多萬，民眾看到了詐騙金額不斷上升，却不知道何時才能逮到惡人，追回被騙的積蓄。

就在LINE點圖引爆網酸之際，活生生擺在眼前的是，台北市內湖一對母女遭詐騙一千兩百萬，連房子都被騙抵押，報案後員警竟回以「新聞報這麼久，怎麼還被騙」，連絡受害人時甚至不經意說出「原來你還活著」，兩天後就發生不幸事件，此案受理員警遭懲處，詐騙車手近日被逮，但首謀依舊不知在哪；另一樁讓人痛心的案例則是協助調查多起網路加密貨幣犯罪案件，成功凍結九十三億犯罪金流的的幣流分析師陳梅慧，竟不幸在國道發生重大車站身亡，而她調查的「八八會館」關鍵被告林秉文，却三度傳喚未到庭，新北地院證實「已出境」，「八八會館」案前一個落跑的是郭哲敏，跑了九個月後才在泰國落網遣送回台，現在又跑了林秉文，這次又要花幾個月或幾年的時間逮人？

上述是看到的悲劇，還有多少詐騙受害者的悲劇在全台各地上演，民眾之憤其來有自。打詐並非數發部的主要業務，警察抓不了人，檢審沒及時堵住人，數發部都無能為力，因為LINE貼圖被酸爆，只是充當了政府打詐無功的替罪羊，從唐鳳到黃彥男，政府若只會做虛功，永遠就只能在替罪羊裡打轉。

*本文經風傳媒授權轉載